Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Lord Nine – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

LordNine cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
lordnine
SSL 256
Mã hóa cấp độ ngân hàng
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
0
Chia sẻ dữ liệu thương mại
100%
Minh bạch với người dùng
Lời mở đầu
Cam kết bảo mật của LordNine

Tại LordNine, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý mà là giá trị cốt lõi chúng tôi đặt lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng, minh bạch về cách LordNine thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ thuộc hệ sinh thái LordNine.

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho LordNine, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Vì vậy, mọi quyết định liên quan đến dữ liệu đều được cân nhắc kỹ lưỡng với tiêu chí bảo vệ lợi ích tốt nhất cho người dùng.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ LordNine, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ chính sách bảo mật được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mục 1
Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của LordNine, bao gồm website chính thức tại lordnine.ws, ứng dụng di động LordNine trên iOS và Android, và mọi dịch vụ liên quan khác do LordNine vận hành.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà LordNine có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

  • Đối tượng áp dụng: Tất cả thành viên đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký tại LordNine.
  • Phạm vi địa lý: Chính sách này áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam nhưng cũng có hiệu lực với mọi người dùng trên toàn cầu truy cập dịch vụ LordNine.
  • Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của chính sách bảo mật này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch.
Mục 2
Thông tin Chúng tôi Thu thập

LordNine chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
  • Địa chỉ email, số điện thoại di động
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
  • Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
  • Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
  • Nội dung liên lạc bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ của LordNine

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
  • Dữ liệu cookie và lịch sử phiên truy cập
  • Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, thay đổi cài đặt tài khoản
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác)
  • Thông tin thiết bị di động: model máy, phiên bản hệ điều hành, ID thiết bị

LordNine không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác, tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

Mục 3
Mục đích Sử dụng Dữ liệu

LordNine sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, theo dõi lịch sử đặt cược và trả thưởng tại LordNine.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về xác thực danh tính theo quy định hiện hành.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản nào.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên LordNine.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp, ẩn danh để nâng cao chất lượng trải nghiệm trên nền tảng LordNine.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, trạng thái giao dịch và thông tin tài khoản thiết yếu.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

LordNine sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi tin nhắn quảng cáo bên thứ ba, bán cho đối tác thương mại hay phục vụ bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mục 4
Cơ sở Pháp lý Xử lý Dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại LordNine đều được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa LordNine và thành viên, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và trả thưởng.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính bắt buộc.
  • Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của LordNine như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của bạn.
  • Sự đồng ý: Trong trường hợp gửi thông tin khuyến mãi hoặc các mục đích tùy chọn, LordNine sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Mục 5
Chia sẻ Dữ liệu với Bên Thứ ba

LordNine không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino và thể thao để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và thanh toán thưởng.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin CMND/CCCD được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính độc lập trong quá trình KYC (Know Your Customer).
  • Cơ quan nhà nước: LordNine có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp LordNine được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với cam kết bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo chính sách này.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ LordNine đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của LordNine.

Mục 6
Cookie và Công nghệ Theo dõi

LordNine sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website cùng ứng dụng di động.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website LordNine, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giới hạn cược đã đặt, cài đặt thông báo và ngôn ngữ ưa thích.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website LordNine. Để biết thêm chi tiết, tham khảo hướng dẫn cookie của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Mục 7
Bảo mật Dữ liệu

LordNine áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.

  • Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ LordNine được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa ở cấp độ cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực đa lớp: LordNine hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) và áp dụng kiểm tra thiết bị đăng nhập mới để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: LordNine thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần thông qua đơn vị kiểm toán độc lập.
  • Hạ tầng đám mây bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng nhận ISO 27001, với sao lưu tự động và khả năng phục hồi sau thảm họa.

Mặc dù LordNine nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Mục 8
Lưu trữ và Xóa Dữ liệu

LordNine chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại LordNine.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền tại Việt Nam.
  • Dữ liệu phiên và nhật ký: Nhật ký hoạt động và dữ liệu phiên được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, LordNine sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong phạm vi cho phép bởi các nghĩa vụ pháp lý.

Mục 9
Quyền của Người dùng đối với Dữ liệu Cá nhân

Là thành viên của LordNine, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. LordNine cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà LordNine đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chính xác bất kỳ thông tin cá nhân nào không còn chính xác hoặc đã lỗi thời.
  • Quyền xóa: Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu LordNine xóa dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu này có thể bị từ chối nếu dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc LordNine xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền giới hạn xử lý: Bạn có thể yêu cầu LordNine tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp cụ thể, chẳng hạn khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng phổ biến, có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@lordnine.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". LordNine có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Mục 10
Trẻ em và Người Vị thành niên

LordNine nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mình. Chúng tôi không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người vị thành niên.

  • Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên.
  • LordNine thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc thông qua CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
  • Nếu LordNine phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ LordNine vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@lordnine.ws để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Mục 11
Thay đổi Chính sách Bảo mật

LordNine có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ bảo mật tốt nhất trong ngành.

  • Thông báo thay đổi lớn: Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, LordNine sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa về chính tả, định dạng hoặc làm rõ ngôn ngữ không ảnh hưởng đến nội dung thực chất có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
  • Lịch sử phiên bản: Tất cả phiên bản trước của chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ support@lordnine.ws để nhận bản cũ hơn.
  • Không đồng ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật hiện tại của chính sách bảo mật này là tháng 6 năm 2025. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Mục 12
Liên hệ và Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của LordNine hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@lordnine.ws – Phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website LordNine.

LordNine cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Đội ngũ hỗ trợ LordNine luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian ngắn nhất có thể.

Tại sao dữ liệu của bạn an toàn tại LordNine?

Chúng tôi đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để mỗi thành viên có thể tận hưởng trải nghiệm cá cược mà không cần lo lắng về thông tin cá nhân.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ LordNine được bảo vệ bằng TLS 1.3 và AES-256, tiêu chuẩn mã hóa được các ngân hàng hàng đầu thế giới áp dụng.

Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt

Dữ liệu thành viên LordNine chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận kiểm toán nội bộ.

Không bán dữ liệu

LordNine tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.

Kiểm toán bảo mật độc lập

LordNine thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng năm thông qua đơn vị kiểm toán độc lập được chứng nhận quốc tế, đảm bảo hệ thống luôn ở mức bảo mật cao nhất.

Xác thực hai lớp (2FA)

LordNine hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt 2FA ngay trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật tối đa.

Sao lưu và phục hồi dữ liệu

Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực trên hạ tầng đám mây đa vùng, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.

lordnine
Cam kết minh bạch

Bảo mật không chỉ là công nghệ – đó là văn hóa của Lord Nine

Tại LordNine, bảo mật dữ liệu không chỉ là một tính năng – đó là giá trị cốt lõi được nhúng vào mọi quyết định thiết kế, phát triển sản phẩm và vận hành hệ thống. Từ kỹ sư phần mềm đến đội ngũ hỗ trợ, mọi nhân viên đều được đào tạo về bảo mật thông tin và quyền riêng tư dữ liệu.

Chúng tôi tin rằng người chơi xứng đáng được biết chính xác dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào. Đó là lý do chính sách bảo mật LordNine được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu mà chỉ để che giấu thông tin.

Câu hỏi thường gặp Chơi có trách nhiệm
lordnine
Quyền của bạn

Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình

LordNine trao cho bạn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc và luôn giải thích rõ ràng lý do nếu không thể thực hiện một yêu cầu cụ thể.

Từ việc đặt giới hạn cược cá nhân đến yêu cầu tự loại trừ, LordNine cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát không chỉ dữ liệu mà còn cả trải nghiệm cá cược của mình một cách có trách nhiệm và an toàn.

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân qua email:
support@lordnine.ws
Tham gia ngay hôm nay

Trải nghiệm Lord Nine – nơi dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Đăng ký tài khoản miễn phí tại LordNine ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi casino, thể thao và xổ số trong môi trường bảo mật, minh bạch và đáng tin cậy hàng đầu Việt Nam.