Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Lord Nine

Chào mừng bạn đến với LordNine – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này là toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa LordNine và người dùng ("Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ thuộc hệ sinh thái LordNine.

Các điều khoản và điều kiện này được soạn thảo với tinh thần minh bạch và rõ ràng nhất có thể. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung dưới đây, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ LordNine qua live chat hoặc email support@lordnine.ws trước khi tiến hành đăng ký.

Trong phạm vi các điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "LordNine" – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ lordnine.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" – cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được LordNine chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống LordNine, bao gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng diễn ra trong tài khoản LordNine.
• "Nội dung" – toàn bộ trò chơi, phần mềm, dữ liệu, hình ảnh, văn bản và thông tin được cung cấp bởi hoặc thông qua LordNine.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng dịch vụ LordNine từ lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web hay ứng dụng di động).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ LordNine, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. LordNine nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ mở một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống LordNine. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP,thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được phép đăng ký một tài khoản.
• Không sử dụng dịch vụ LordNine vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản LordNine của mình. Dưới đây là các quy định cụ thể liên quan đến tài khoản:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. LordNine không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho LordNine qua live chat hoặc email support@lordnine.ws.
• Thông tin cá nhân: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho LordNine phải trung thực, chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• Tài khoản không được chuyển nhượng: Tài khoản LordNine là tài sản cá nhân, không được bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác thực hai lớp: LordNine khuyến khích Thành viên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

LordNine bảo lưu quyền xem xét, tạm khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản và điều kiện này mà không cần thông báo trước.

LordNine hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking qua các ngân hàng nội địa Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• LordNine không chấp nhận tiền mặt hay séc. Mọi giao dịch phải thực hiện qua các kênh được phê duyệt.
• Tiền nạp chỉ được ghi nhận vào tài khoản đã xác minh. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền gần nhất.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• LordNine có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

LordNine cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc chung dưới đây, trừ khi có điều khoản riêng được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần: Các chương trình khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ có hiệu lực với một số loại trò chơi nhất định. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• Quyền thay đổi: LordNine bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, LordNine có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể chấm dứt tài khoản vi phạm.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng LordNine đều phải tuân theo các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết của từng loại trò chơi được quy định riêng trong mục hướng dẫn tương ứng.

• Cược đã đặt không thể hủy: Khi lệnh đặt cược được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trận đấu/sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo quy định riêng của từng loại cược.
• Kết quả chính thức: LordNine sử dụng kết quả chính thức từ cơ quan/tổ chức quản lý giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi để thanh toán. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của LordNine là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, LordNine bảo lưu quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược. Lợi nhuận thu được từ giao dịch có lỗi sẽ không được chi trả.
• Mức cược tối đa: LordNine áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• Tỷ lệ trả thưởng: Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của các trò chơi Slots và Casino được công bố công khai và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng LordNine. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống LordNine dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên LordNine hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ LordNine vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách khai thác các kẽ hở trong điều kiện chương trình hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của LordNine.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

LordNine cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

• Thu thập dữ liệu: LordNine chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, bao gồm tên, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• Chia sẻ với bên thứ ba: LordNine không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Quyền của Thành viên: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình tại LordNine, subject to các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Để biết thêm chi tiết về cách LordNine xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

LordNine cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.

• Gián đoạn dịch vụ: LordNine không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn, bao gồm sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Kết nối Internet: Thành viên tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối Internet khi sử dụng dịch vụ LordNine. LordNine không chịu trách nhiệm cho các cược bị gián đoạn do lỗi mạng từ phía người dùng.
• Thông tin bên thứ ba: LordNine có thể hiển thị thông tin từ các nguồn bên thứ ba như kết quả thể thao, tỷ lệ kèo. LordNine không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của các thông tin này.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của LordNine không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

LordNine tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm.

• Công cụ tự giới hạn: LordNine cung cấp công cụ cho phép Thành viên tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Trong trường hợp cần thiết, Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. LordNine sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và đảm bảo tài khoản không thể kích hoạt lại.
• Hỗ trợ tư vấn: LordNine hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm lý. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ support@lordnine.ws để được hỗ trợ kết nối với chuyên gia.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chương trình hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của LordNine.

Tài khoản LordNine có thể bị chấm dứt theo hai trường hợp: theo yêu cầu của Thành viên hoặc theo quyết định của LordNine.

Thành viên tự đóng tài khoản:

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@lordnine.ws để yêu cầu đóng tài khoản.
• Trước khi đóng, Thành viên cần hoàn tất mọi lệnh rút tiền còn tồn đọng.
• Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

LordNine chấm dứt tài khoản:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin xác minh giả mạo.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

LordNine bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website LordNine.

• Thông báo thay đổi: Với các thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, LordNine sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ LordNine sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản và điều kiện mới nhất.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ support@lordnine.ws nếu bạn cần tham khảo phiên bản cũ hơn.
• Không đồng ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật hiện tại của điều khoản và điều kiện này là tháng 6 năm 2025. Đây là phiên bản mới nhất và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.